以下是小云通過一些機構中出現的問題了解到的典型案例給各位加盟早教機構的朋友大家參考!
人員情況的案例分析以及解決方法
例如:某早教機構情況概述:
機構面積:500多平米;區域:居民區中小型商業圈
開業時間:16年2月
中心會員數:150人(截止17年1月)
人員編制:15人(1位前臺、9位老師、4位教學顧問,1位主管,一個中心經理);
平均月銷售:6萬; 人員月平均工資:2200元/人
導致虧損原因分析及解決建議:
人員狀況:
虧損原因一:中心管理層能力差
解決建議:
對中心管理人員進行專項的經營和管理方面培訓;無法轉變經營思路及執行能力的,進行更換;走出“店外”,拓展大宗客戶,鎖定團購消費者,可為門店帶來“額外”銷售。
虧損原因二:顧問銷售能力及服務意識薄弱;
解決建議:
對顧問進行銷售技巧培訓;引導中心人員加強服務意識,提升服務質。
虧損原因三:中心部門架構不明確,管理混亂
解決建議:
建立有效部門架構,加強中層管理人員的培訓,提高員工管理意識,形成良好的反饋機制。
虧損原因四:員工懶散,對中心沒有榮譽感和責任心
解決建議:
制定有效的激勵制度,與員工進行深入溝通,提升員工信心;當然導致這個因素的根本原因是中心的業績沒有得到有效的提升。
需要另辟蹊徑,實戰性的營銷方案
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